এই দলিলটি New Luck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ
মূল নীতিগুলো
আমাদের শর্তাবলীর ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক যা প্রতিটি সদস্যের জানা উচিত
New Luck কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের নথি প্রদান বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি New Luck অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত পরিমাণে বেট সম্পন্ন করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাসটি মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই মোবাইল নম্বরে করতে হবে। বড় উইথড্রয়ালে KYC যাচাই আবশ্যক। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
New Luck সকল বেটিং ইভেন্টে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো ম্যানিপুলেশন বা অসদাচরণের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। New Luck কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী New Luck প্ল্যাটফর্ম (newluck.biz) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
New Luck একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সধারী প্রতিষ্ঠান। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে।
গুরুত্বপূর্ণ: বাংলাদেশসহ যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দাদের নিজ দেশের আইন সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব তাদের নিজস্ব। New Luck স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
New Luck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য আবশ্যক:
একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রেও এই নিষেধাজ্ঞা প্রযোজ্য। এরকম কোনো পরিস্থিতি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@newluck.biz তে যোগাযোগ করুন।
New Luck বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিষেবা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়াকরণ সময় | ফি |
|---|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ২–৫ মিনিট | ০% |
| নগদ | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ৩–৭ মিনিট | ০% |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১–৩ মিনিট / ৫–১০ মিনিট | ০% |
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বদা সেই মোবাইল নম্বরে অনুরোধ করতে হবে যে নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন নম্বরে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে। ৳৫০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হবে।
New Luck বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
New Luck যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সেই বোনাসের অফার পেজে দেখুন।
New Luck-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — Cash Out সুবিধা প্রযোজ্য হলে তা ব্যতিক্রম।
বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম করার সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেটাই চূড়ান্ত। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট সঠিকভাবে রেকর্ড না হলে New Luck-এর সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
New Luck-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।
New Luck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাই শেষে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। তবে ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
New Luck দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য বিনোদনের জন্য খেলুক, আর্থিক চাপের কারণে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে New Luck-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ:
সকল বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে New Luck-এর ব্যবস্থাপনা কমিটির রায় চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। New Luck-এর সার্ভারে রক্ষিত ডেটা যেকোনো বিতর্কে প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য।
New Luck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
আপডেটের পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট হয়েছে ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@newluck.biz তে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলীতে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে বেটিং শুরুর আগেই সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। আমরা সবসময় পরিষ্কার ও সৎভাবে উত্তর দিতে প্রস্তুত।
শর্ত বুঝলেন? এবার শুরু করুন
শর্তাবলী পড়লেন, এবার সিদ্ধান্ত নিন। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।